Retourbeleid

Retourbeleid Cishop.nl

Bij Cishop.nl streven we ernaar om elke klant tevreden te stellen met hun aankoop. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn, dan bieden we een eenvoudig en transparant retourbeleid om het proces soepel te laten verlopen.

Retourvoorwaarden:

  • Producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
  • Alleen ongeopende en verzegelde producten komen in aanmerking voor retour. Producten die geopend of gebruikt zijn, worden niet geaccepteerd.
  • De artikelen dienen in hun originele staat en verpakking geretourneerd te worden, inclusief alle bijbehorende labels.
  • Voeg altijd een kopie van je aankoopbewijs of ordernummer toe bij het retourneren.
  • Cishop.nl behoudt zich het recht voor om geretourneerde artikelen te controleren voordat een terugbetaling wordt goedgekeurd.

Retourproces: Volg de onderstaande stappen om een retourzending te starten:

  1. Neem contact op met ons om je retour aan te melden. Mail naar info@cishop.nl.

  2. Verpak het product veilig in de originele verpakking.

  3. Verstuur het pakket naar het retouradres:

    Cishop.nl Retouren
    [Adres van Cishop.nl] Deze ontvang je zodra we in contact zijn met elkaar.

  4. Zodra wij de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, nemen we contact met je op om de terugbetaling of vervanging te verwerken.

Retourkosten: De kosten voor het retourneren van artikelen zijn voor eigen rekening, tenzij er sprake is van een fout van onze kant, zoals een verkeerd geleverd of beschadigd product.

Vervanging en terugbetaling:

  • Na inspectie van de geretourneerde producten, verwerken we de terugbetaling binnen 14 werkdagen via de betaalmethode die je hebt gebruikt bij de aankoop.
  • Als je kiest voor vervanging, zullen we zo snel mogelijk een nieuw product toesturen, afhankelijk van beschikbaarheid.

Vragen? Als je vragen hebt over ons retourbeleid of hulp nodig hebt bij het retourneren van een artikel, kun je altijd contact opnemen met ons team via [info@cishop.nl van Cishop.nl]. We staan klaar om je te helpen!

Cishop.nl – Eenvoudig, betrouwbaar en klantgericht.